A Casa Brasileira

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/04/2026 às 16:35

ID: 246788691

Ano passado eu e minha mãe fizemos a assinatura do clube de vantagens da A Casa Brasileira e provavelmente em algum campo lá tava marcado que era para fazer a renovação automática. De toda forma, embora eu não tenha provavelmente prestado atenção, eu não quero continuar aí veio automático a cobrança no cartão de crédito, eu entrei em contato com a administradora do cartão e eles disseram que eu tenho que falar com o estabelecimento já tentei. Já fiz vários contatos ali na loja já fui pessoalmente, por WhatsApp. Mandei o print da fatura do cartão e simplesmente nada acontece. Ontem eu falei com a gerente lá da loja. E ela disse que já estaria retirado do cartão essa cobrança e eu olhei novamente na fatura que ainda está em aberto e lá não consta nenhuma mudança. A cobrança está lá e apenas isso, né? E essa loja da casa brasileira aqui do Guará 2. Eu nunca vi uma loja com tanta coisa quebra.Casa com tanta coisa é com defeito mesmo. Sabe a gente encontra coisa boa lá, eu gosto de ir lá, mas tem que garimpar bastante porque é um monte de coisa quebrada e sobre essa questão da assinatura, eu me recuso a pagar um negócio que eu não quero mesmo que a gente marque a opção de renovação automática de assinatura. Ninguém é obrigado a ficar eternamente com isso e eu quero cancelar, entendeu? Eu quero cancelar. Eu simplesmente não consigo.