Gerente se recusa apliar [Editado pelo Reclame Aqui] e orienta a procurar Procon car preço menor da etiqueta e orienta cliente a procurar o Procon
Não resolvido
Brasília - DF
18/05/2026 às 18:43
ID: 249003311
Fui fazer uma compra na unidade asa norte(708) e tinha um preço na etiqueta (valor mais alto) e outro no caixa(valor mais baixo). Mesmo mostrando o Código de Defesa do Consumidor artigo 30 --Pelo Código de Defesa do Consumidor, vale o [Editado pelo Reclame Aqui] em caso de diferença,dizendo e mostrando pra gerente (*****) que era meu direito.. Ela se recusou, dizendo pra eu fazer uma denuncia no Procon, que a empresa tem advogado pra isso.. Fiquei bastante surpresa com a atitude dela.. achei o tom de deboche inadimicivel para uma gerente. Não acredito que seja essa orientação passando pelos superiores, já que se trata de uma grande rede.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:10
Tiram proveito que o Procon tem um atendimento lento e não cumprem a lei do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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