A Casa Brasileira

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Brasília - DF

21/03/2026 às 23:21

ID: 243957069

Boa noite. Estive na loja hoje e tive uma situação extremamente desconfortável com um segurança.

Mesmo após eu pagar minhas compras normalmente, ele ficou me observando de forma insistente, falando no rádio o tempo todo, o que já me causou estranheza. Ao sair da loja, percebi que ele me seguiu até o estacionamento e, no momento em que entrei no carro, ele tirou fotos do meu veículo e da minha placa sem qualquer explicação.

Quero deixar claro que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com essa atitude. Caso houvesse qualquer suspeita, acredito que a abordagem deveria ter sido feita de forma direta, respeitosa e dentro dos procedimentos adequados o que não aconteceu.

Reforço que realizei o pagamento de todas as minhas compras, e isso pode ser confirmado pelas imagens das câmeras do dia ocorrido.

Diante disso, gostaria de um posicionamento da loja sobre esse comportamento, pois essa situação foi extremamente constrangedora e não condiz com o tratamento esperado por um cliente.