Atraso na entrega e péssimo pós venda

Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
23/02/2023 às 07:01
ID: 159778927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03/02/*******, a previsão de entrega era até o dia 21/02/*******, no dia 16/02/******* eu entrei em contato com a empresa pq o status da minha entrega não mudava, aí já achei estranho, me responderam estou verificando e ficou por isso mesmo!
Ontem dia 22/02/******* entrei em contato novamente com a empresa já com a entrega em atraso e eles demoram muito responder, colocaram novamente vou verificar, quando fui rastrear o produto estava no status que foi feito uma tentativa de entrega e não foi localizado endereço ou destinatário. Isso é impossível pq o endereço é comercial!
Agora a empresa não responde não tem data no status da entrega e eu fico sem saber o que fazer?
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Consideração final do consumidor
14/04/2023 às 16:20
Cancelei a compra pela credora do cartão de crédito!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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