Compra feita a Pix e o acesso não foi liberado

Não resolvido
Tapauá - AM
29/08/2026 às 23:37
ID: 257732249
Fiz uma compra nesta empresa e não liberaram a minha assinatura
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Resposta da empresa
30/08/2026 às 15:05
Olá, Giovane.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida por e-mail. Por isso, pedimos que continue o contato por lá.
Caso tenha alguma dúvida ou nova solicitação, você pode nos comunicar diretamente por e-mail para darmos continuidade ao atendimento.
Réplica do consumidor
05/09/2026 às 09:30
Vcs tem entrar em contato via ZAP ou devolvam o meu dinheiro
Réplica da empresa
06/09/2026 às 09:54
Olá, Giovane.
Verificamos que o seu atendimento já está sendo realizado. Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que continue o contato pelos meios informados por e-mail.
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 09:46
Tentei entrar em contato e vcs n respondi vcs ignoram ! Vcs n querem resolver o problema! Sua empresa n é uma empresa séria! Da pra vê... nunca estão disponível quando a gente entra em contato...só quero o meu dinheiro
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 09:47
Tentei entrar em contato e vcs n respondi vcs ignoram ! Vcs n querem resolver o problema! Sua empresa n é uma empresa séria! Da pra vê... nunca estão disponível quando a gente entra em contato...só quero o meu dinheiro
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 09:50
N resolve ND! Quando era em contato n respondi...n é uma empresa séria! Nota zero! Só sabem ficar cm o dinheiro dos outros
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/09/2026 às 13:10
Olá, boa tarde!
Giovane, verificamos que o último e-mail enviado por nossa equipe foi respondido no dia 06/09/2026, às 09h51. Desde então, não recebemos uma nova resposta por e-mail nem um contato pelo WhatsApp, cujo número de atendimento foi informado.
Pedimos, por favor, que verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois precisamos do seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Aguardamos sua resposta por e-mail para que possamos prosseguir com o atendimento.