Compra feita a Pix e o acesso não foi liberado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tapauá - AM

29/08/2026 às 23:37

ID: 257732249

Fiz uma compra nesta empresa e não liberaram a minha assinatura

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Resposta da empresa

30/08/2026 às 15:05

Olá, Giovane.

Verificamos que sua solicitação já foi atendida por e-mail. Por isso, pedimos que continue o contato por lá.

Caso tenha alguma dúvida ou nova solicitação, você pode nos comunicar diretamente por e-mail para darmos continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

05/09/2026 às 09:30

Vcs tem entrar em contato via ZAP ou devolvam o meu dinheiro

Réplica da empresa

06/09/2026 às 09:54

Olá, Giovane.

Verificamos que o seu atendimento já está sendo realizado. Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que continue o contato pelos meios informados por e-mail.

Réplica do consumidor

10/09/2026 às 09:46

Tentei entrar em contato e vcs n respondi vcs ignoram ! Vcs n querem resolver o problema! Sua empresa n é uma empresa séria! Da pra vê... nunca estão disponível quando a gente entra em contato...só quero o meu dinheiro

Réplica do consumidor

10/09/2026 às 09:47

Tentei entrar em contato e vcs n respondi vcs ignoram ! Vcs n querem resolver o problema! Sua empresa n é uma empresa séria! Da pra vê... nunca estão disponível quando a gente entra em contato...só quero o meu dinheiro

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 09:50

N resolve ND! Quando era em contato n respondi...n é uma empresa séria! Nota zero! Só sabem ficar cm o dinheiro dos outros

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/09/2026 às 13:10

Olá, boa tarde!

Giovane, verificamos que o último e-mail enviado por nossa equipe foi respondido no dia 06/09/2026, às 09h51. Desde então, não recebemos uma nova resposta por e-mail nem um contato pelo WhatsApp, cujo número de atendimento foi informado.

Pedimos, por favor, que verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois precisamos do seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

Aguardamos sua resposta por e-mail para que possamos prosseguir com o atendimento.