A Casa das Cintas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2021 às 11:48

ID: 128646077

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Comprei um sutiã pós cirúrgico e uma meia anti trombose no dia 19 na casa das cintas fashion II em Madureira******* . Hoje, dia 25 pedi para uma pessoa ir trocar a meia anti trombose da marca Venosam AES, por outro sutiã, eu nem queria o reembolso, apenas uma troca. A meia não foi utilizado e nem teve a caixa violada (rasgada). Para minha surpresa disseram que não trocariam, porque eles não trocam meias compressivas. Como assim? E meu direito do consumidor? Falei com a a atendente que se dizia gerente dessa loja em Madureira e ela disse que a caixa estava aberta. Mas é caixa de encaixe e ela abriu quando me vendeu. A meia está dentro do saco lacrada, não teve nenhuma violação e depois ela deu a desculpa que não trocaria por que eles não trocam meias compressivas. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], uma meia de ******* e poucos reais.