Torneira com vazamento e sem solução
Respondida
Osasco - SP
22/05/2026 às 09:20
ID: 249371727
Fiz uma compra de 1 torneira, na loja da unidade Ipiranga, e na instalação estava com vazamento, voltei ate a loja que fez o reparo da borracha, mesmo assim não adiantou, voltei a té a loja pela segunda vez, que inclusive o vendedor fez a nova troca com cara feia.
Porém não sanou o vazamento, tive que comprar outra torneira em outro lugar.
Entrei em contato hoje no SAC pelo site, que me informou que como a compra foi na loja, devo voltar na loja para troca, agora perguntou, novamente? pela terceira vez?
Aguardo resolução do caso.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:24
Olá
Não somos LOJA, para compras efetuadas em LOJAS FISICAS a garantia e reparo é preciso RETORNAR quantas vezes for necessário ao local comprado para a troca da mesma.
Não temos atendimento em domicilio.
Qualquer duvida entre em contato com a loja pelo email [email protected]
Atenciosamente