Aumentaram o preço para a Black Friday

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2018 às 08:47

ID: 40232319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Até ontem o produto "Super Sculpey ******* GM" estava no valor de R$95,80, mas na virada para a Black Friday passou a custar R$*******,28, com maravilhosos 10% de desconto, saindo então por R$*******,85, preço ainda maior que o que custava antes da promoção.
Como é um produto que já estava monitorando os preços para adquirir durante o evento, foi fácil perceber e ter o cache como prova.

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Resposta da empresa

26/11/2018 às 09:49

Olá, Clau. tudo bom?
Agradecemos muito pela reclamação e atenção! Estavamos com problema no sistema e alguns produtos acabaram não entrando em promoção do black, peço que atualize a página do site, o desconto de 35% entrou no produto.
Peço desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

26/11/2018 às 12:09

A solução, apesar de resolver o problema, foi um pouco demorada, pois era de uma promoção de um dia só.
Mas o valor correto entrou no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9