A Casa do Artista

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2020 às 12:19

ID: 104396573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Falei pelo telefone com alguém da loja no dia da compra que foi 11 de maio, dei o número do cartão e código de segurança para fazer a compra e pedi que o presente chegasse no dia de seu aniversário do meu neto dia 14. Em nenhum momento imaginei que o dinheiro pago pelo transporte fosse via correio e também ninguém me alertou. Quandoligo para reclamar sou super mal atendida. Tive que contar a mesma história três vezes para pessoas diferentes. A última me disse que os correios estão sobrecarregadose que ela não poderia fazer nada. Disse ainda que me enviaria a ficha que eu preenchi pelo site no dia da compra que mostra as opções de transporte para meu https://******* senti bastante desrespeitada no atendimento e não vi nenhum empenho da loja para ajudar a resolver o problema.