cade o meu pedido ??
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
17/01/2019 às 18:02
ID: 42039795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 28/11 Pedido n: #******* que até o momento não chegou, troquei email com o atendimento até a dia do deposito mais de lá pra cá eles ignoram e não respondem quando eu cobro o envio dos filmes, eu espero não me decepcionar com a A Casa do colecionador, já tem 45 dias que espero pelos meus filmes e nada, peço que pr favor me passem o codigo de rastreio do envio !!
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Consideração final do consumidor
01/02/2020 às 13:45
não confiem. é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 05:56
Primeiramente peço desculpas na demora na resposta.
Em analise em nosso sistema, verificamos que seus dados nunca houve cadastro ou pedidos realizados em nosso site.
Solicito que entre em contato conosco para que possamos esclarecer e orienta-lo da melhor forma possível.
Nossos canais de atendimento estão sempre disponível para atender e esclarecer quaisquer dúvida referente ao site que possam surgir, além de possuirmos uma boa qualificação entre os colecionadores referente nosso atendimento e serviço.
A Casa do Colecionador sempre estará de portas abertas para recebe-lo e esclarecer todas as suas dúvidas e solicitações da melhor forma possível.
Venha conversar conosco! ficaremos imensamente felizes em atende-lo....