enganada
Respondida
Camaçari - BA
10/11/2016 às 13:08
ID: 22063555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido/compra de dvd neste local a casa do colecionador há 30 dias( 10/10/*******) e até agora não me enviaram meu pedido. Já fiz diversas reclamações, no inicio eles até respondiam meus e mail, dizendo que tiveram alguns problemas mas já estavam enviando. Agora pararam de responder meu e mail e nada de entregar meu pedido. Fui enganada. Paguei e não recebi. Não comprem deste local.
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Resposta da empresa
22/12/2017 às 12:37
Boa Tarde
Verificamos em nosso sistema que a senhora recebeu seu pedido.
Pedimos desculpas pela demora em responde-la, porém como o e-mail cadastrada não era o nosso desconhecíamos da reclamação.
Pedimos esclarecimentos sobre o recebimento de seu pedido e nos encontramos a disposição