Pedido sem satisfação
Resolvido
São Paulo - SP
07/11/2016 às 15:48
ID: 21987813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido de número*******, feito dia 1º de outubro e pago no dia 4 ainda não foi enviado. Exijo satisfação imediatamente!
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Resposta da empresa
22/12/2017 às 12:50
Boa Tarde
Verificamos em nosso sistema que a senhora recebeu seu pedido.
Pedimos desculpas pela demora em responde-la, porém como o e-mail cadastrada não era o nosso desconhecíamos da reclamação.
Pedimos esclarecimentos sobre o recebimento de seu pedido e nos encontramos a disposição
Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 11:55
Demora na postagem e na chegada do produto. Até hoje me mandam spam da loja e não tem como descadastrar o e-mail. Não compro novamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
17/11/2021 às 12:09
Boa Tarde Alice
Não encontramos cadastro no site e nos nossos canais de marketing com seu nome.
Assim que receber algum e-mail nosso, peço por gentileza que clique em descadastrar ou responda solicitando a exclusão.
Como não foi encontrado cadastro em seu nome, acredito que seu pedido o qual foi enviado com atraso foi antigo.
Caso deseje, nos conte mais... Isso nos ajuda a melhorar nosso atendimento.
Me encontro a disposição