Acesso negado após migração para Passei Direto

Resolvido
Cariacica - ES
11/06/2025 às 16:43
ID: 219436917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura vitalícia da casa do concurseiro e agora estou tentando acessar o site e nao consigo. Plataforma migrou para o passei direto e o meu acesso aos cursos nao estao disponiveis.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 10:23
Olá, Luciano!
Os materiais da Casa do Concurseiro agora estão no Passei Direto, a maior rede de estudos da América Latina, e estamos felizes em oferecer a você uma experiência ainda mais enriquecedora.
Com essa transição, os estudantes que possuíam os planos "Clube da Casa" e "Plano Vita" continuarão tendo acesso aos seus materiais de estudo no Passei Direto.
Recomendamos que verifique seu e-mail, pois enviamos todos os detalhes referentes à migração do seu plano por lá, em Janeiro de *******.
Caso não localize o e-mail, você também pode entrar em contato com o Passei Direto por este link: https://*******
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante esse processo de transição. Sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente a qualquer momento. Estamos aqui para ajudar em sua jornada de estudos.
Agradecemos a compreensão e estamos muito animados para proporcionar a você uma experiência ainda mais completa e eficaz no Passei Direto.
Conte sempre com o time Passei Direto!
Abraços,
Time PD
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 11:27
Empresa resolveu o problema do acesso mas os cursos no portal nao estao sendo atualizados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7