Acesso negado após migração para Passei Direto

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Resolvido

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Cariacica - ES

11/06/2025 às 16:43

ID: 219436917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura vitalícia da casa do concurseiro e agora estou tentando acessar o site e nao consigo. Plataforma migrou para o passei direto e o meu acesso aos cursos nao estao disponiveis.

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 10:23

Olá, Luciano!

Os materiais da Casa do Concurseiro agora estão no Passei Direto, a maior rede de estudos da América Latina, e estamos felizes em oferecer a você uma experiência ainda mais enriquecedora.

Com essa transição, os estudantes que possuíam os planos "Clube da Casa" e "Plano Vita" continuarão tendo acesso aos seus materiais de estudo no Passei Direto.

Recomendamos que verifique seu e-mail, pois enviamos todos os detalhes referentes à migração do seu plano por lá, em Janeiro de *******.

Caso não localize o e-mail, você também pode entrar em contato com o Passei Direto por este link: https://*******

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante esse processo de transição. Sinta-se à vontade para entrar em contato com a gente a qualquer momento. Estamos aqui para ajudar em sua jornada de estudos.

Agradecemos a compreensão e estamos muito animados para proporcionar a você uma experiência ainda mais completa e eficaz no Passei Direto.

Conte sempre com o time Passei Direto!

Abraços,
Time PD

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 11:27

Empresa resolveu o problema do acesso mas os cursos no portal nao estao sendo atualizados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7