Panetone estragou antes da data de vencimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2020 às 20:17

ID: 116871263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendimento da Tatiane na compra foi excelente e até quando fiz a reclamação. Mas não me deu mais retorno. Pois tivemos um problema, os chocotones estragaram antes da data de vencimento. Mandei fotos e disse que tinha certa urgência, por conta de encomendas. E teve muita demora em dar um retorno referente a troca dos Chocotones e tive prejuízo. Disseram que estavam vendo para a troca ser ontem dia 17, mas eu não podia por conta de trabalho, então disseram que seria hoje mas não!!!! E me deixaram falando, sem me dar um retorno hoje dia 18. Tenho urgência é final de ano. Preciso entregar minhas encomendas, amanhã tenho entrega e terei que correr atrás de Chocotones para atender. Fora as demais encomendas!

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Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 23:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2