A Casa do Serralheiro

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

27/02/2020 às 13:50

ID: 100953295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi solicitado a essa empresa desqualificada no dia 21.02.******* antes do carnaval alguns materiais como ACM e peças em metalão, combinamos a entrega para o dia 27.02.******* quinta feira no horário vespertino, hoje dia 27.02.******* fomos surpreendidos com uma mensagem via whatsapp (totalmente anti-profissional) dizendo que não iria entregar hoje por que não poderia juntar um material com outro, a informação chegou entre 13:00 e 14:00.
Meu cliente veio de MG só para receber os materiais em Guarapari ES, junto comigo. Deixei de viajar para estar aqui e quando liguei me disseram que não teria como fazer, que só terça feira 04.03.*******.
Empresa sem respeito e totalmente descomprometida com a satisfação do cliente, agora me prejudicou com meu cliente fora o atraso por que agora terei que cotar com outra empresa atrasando a minha obra e me trazendo transtorno perante meu cliente que foi indiciação de outro cliente.

Se não tem condições de atender a demanda tenha ao menos consciência de passar a informação com 2 dias de antecedência.

Vou publicar no facebook e em todas as redes sociais que existir, são por causa de empresas como a de vocês que pequenos negócios fecham as portas.

Não comprem na "casa do serralheiro Cariacica ES" pois a mesma não tem pontualidade nem compromisso com os clientes, tudo que vão ganhar é stress, dor de cabeça e perder oportunidades com essa serralheria desqualificada.