problema com uma talha eletrica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2023 às 08:58
ID: 175867337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma talha elétrica em menos de 4 meses a mesma deu problema estou querendo enviar o equipamento para a troca mais esta difícil pois eles só falam que vão ver uma transportadora mais nunca resolvem o meu problema.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 16:20
Olá Sr. Denis tudo bem?
A compra foi feita pelo Mercado Livre, o prazo para trocas e devoluções pela plataforma são de 30dias.
A compra foi realizada em 12/08 e entregue em 16/08.
O FABRICANTE, dispõe de garantia de 90 dias posto em nossa loja, conforme sinalizado pelo nosso gerente, antes do envio.
sendo assim, como orientado o senhor pelo Mercado Livre, é necessário que nos envie o equipamento para avaliação.
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 10:35
Otimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10