CONTRATO NAO CUMPRIDO / MÁ EXECUÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Leopoldo - RS

06/10/2024 às 22:49

ID: 199001957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Instalei uma cobertura pela empresa A Casa dos Toldos de Sapucaia/RS, CNPJ 22286901/*******24 , representada pelo Sr. Paulo Edivan Oliveira da Silva. Que não cumpriu com a palavra empenhada. Paguei a vista, 50% de sinal e o restante no término do serviço. Tive diversos problemas. Não foram instaladas as tampas que fecham e dão acabamento Metalon (estrutura de ferro), não foi colocado fita porosa e fita de alumínio ( para vedação, conforme combinado) e nem perfil de acabamento. Os parafusos foram apertados em demasia quebrando o policarbonato, e ocasionando goteiras. A estrutura foi apenas parcialmente pintada, e já enferrujou na primeira chuva em função das goteiras, faltou fita de isolamento entre o Metalon e o policarbonato.
Após receber o restante do pagto me ignorou. Mandei diversas mensagens e áudios via whatsapp que eram apenas visualizadas e não respondidas. Também liguei por diversas vezes e não atende as minhas ligações.

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Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 17:20

Serviço mal executado, sem nenhum suporte pós venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2