a casa gênia

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Campinas - SP

04/06/2025 às 21:49

ID: 218865617

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Eu preciso saber sobre o meu retorno? Ou Reembolso ou o que exatamente ? Pedido n #*****, comprado pelo site no dia: 29/09/2024, seguindo o passo a passo, ele foi postado e despachado da China ao Brasil em 25/10/2024, foi recebido no Brasil no dia: 14/11/2024, dia 18/11/24 foi para análise aduaneira, 19/11/2024, foi selecionado como objeto para fiscalização da autoridade competente, no dia: 22/11/2024 caracterizou como importação não autorizada e 03/12/2024 foi determinada pela autoridade competente a sua devolução para a Casa Genia/ CHINA, portanto eu até esse momento não fui nem indenizada de minha compra, tão pouco recebi qualquer outra mercadoria, sendo o pior de tudo nem mesmo qualquer retorno da loja A CASA GENIA e hoje é dia: 13/02/2025. E dai o que vocês farão A CASA GENIA ???? Preciso urgentemente de alguma definição qualquer feedback !!!!
me reembolsam e fica tudo certo

R$ 854,00 está beleza, já não preciso mais desse produtos comprados.
assim acabamos com isso