a casa gênia

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Campinas - SP

18/02/2025 às 03:45

ID: 210196951

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Eu preciso saber sobre o meu retorno? Ou Reembolso ou o que exatamente ? Pedido n #*******, comprado pelo site no dia: 29/09/*******, seguindo o passo a passo, ele foi postado e despachado da China ao Brasil em 25/10/*******, foi recebido no Brasil no dia: 14/11/*******, dia 18/11/24 foi para análise aduaneira, 19/11/*******, foi selecionado como objeto para fiscalização da autoridade competente, no dia: 22/11/******* caracterizou como importação não autorizada e 03/12/******* foi determinada pela autoridade competente a sua devolução para a Casa Genia/ CHINA, portanto eu até esse momento não fui nem indenizada de minha compra, tão pouco recebi qualquer outra mercadoria, sendo o pior de tudo nem mesmo qualquer retorno da loja A CASA GENIA e hoje é dia: 13/02/*******. E dai o que vocês farão A CASA GENIA ???? Preciso urgentemente de alguma definição qualquer feedback !!!!