A Casa São Paulo

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

07/03/2026 às 07:03

ID: 242576863

Venho por meio deste, demonstrar total insatisfacao com esta empresa A Casa Sao Paulo.
Fiz uma compra de uma bomba submersa atravez do Mercado livre e a vendedora foi esta empresa cujo cnpj é ***** atravez da Nota fiscal de numero ***** e a mesma foi emitida no dia 02/01/2026 e pense na rapidez pra chegar o produto, no dia 07/01/2026 ela chgou. Pois bem, na terceira vez em que fui usar o produto simplesmente parou de funcionar, e no dia 16/02/2026 ou seja entre compra e o periodo de uso se passaram apenas 40 dias, eu entrei em contato via mercado livre com a empresa que so veio me responder prontamente no dia seguinte pedindo pra que eu preenchesse um formulario, no dia 20/02/2026 mandei mensagem pra eles confirmarem se recebeu, e no mesmo dia 20 eles pediram novamente pra preencher o formulario,dia 22/02/2026 mandei mensagem perguntando se eles receberam, recebi uma resposta dizendo que alguem entraria em contato, e isso nao aconteceu ate o dia de hoje no dia 26/02/2026 mandei mensagem novamente pra confirmar se eles receberam o os dados solicitados, mais uma vez no dia 27/02/2026 pediram pra preencher o formulario e todas as vezes que eles solicitaram e agora pela quarta vez no dia 03/03/2026 sem mandar resposta alguma e sem ninguem me ligar, solicitaram novamente o preenchimento do formulario. Estou comecando entender que eles estão adiando os resultados pra que eu perca praço de garantia.
solicito uma solução urgente, ou troca do equipamento ou devolucao do valor pago.