Cancelamento de produto sem resarcimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/02/2025 às 17:41

ID: 209971247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 05/02/******* foi realizado o cancelamento de uma compra devido o não cumprimento de prazo de entrega por parte da empresa, hoje é dia 14/02/******* e ainda não realizaram o ressarcimento e não respondem mais o Whatss.
Liguei falei com a vendedora que ficou com os meus dados que iriam me retonar e não deram retorno.

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 10:19

Bom dia Eduardo, agradecemos o contato.

O estorno do senhor foi realizado, de qualquer forma pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Em casos de dúvidas, estamos a disposição.

Atenciosamente,
SAC A CASA SÃO PAULO.

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 08:13

Diversas ligações para a empresa sem retorno diarios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2