A Cava Charcutaria

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Ipatinga - MG

07/10/2024 às 13:15

ID: 199042751

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Acompanho o Peterson a muitos anos, desde *******,e sempre quis adquirir o curso da A Cava Charcutaria, esse ano final do mês passado consegui comprar o curso, mas após a compra do curso tive um problema de saúde na família pro qual estamos juntando todos recursos possíveis pra tratar, entrei em contato com a equipe da cava mas eles demoram muito tempo (dias) pra responder no WhatsApp, expliquei minha situação pra eles, demoraram mais uns 5 dias pra me dar a resposta e me falaram que não poderiam reembolsar pq já havia passado o prazo de 7 dias, mas é claro que o prazo passaria, pois o tempo que eles demoram pra responder de fato o prazo passa mesmo, mas indiferente disso nas lives da Cava o Peterson sempre falava que podia comprar o curso tranquilo que se a pessoa ficasse insatisfeito com o curso ou tivesse qualquer outro problema eles reembolsavam sem questionar.
Gostava muito da Cava e do Peterson e Fran, mas fiquei muito triste justamente por achar que a empresa era séria e teria compromisso com nos alunos e consumidores, mas vc precisa entrar em contato com uns 3 suportes deles pra depois de semanas e muita insistência 1 deles te responder e mesmo depois que responde 1 vez demora mais alguns dias pra responder de novo, acho isso descaso da empresa, e se for preciso vou jogar meu decepção com a empresa onde for preciso, pq já vi que a empresa só está pensando no dinheiro, e não na situação das pessoas, mesmo vc estando dentro do prazo, eles não te respondem pra dps vir falar que o prazo passou.