Pessima qualidade

Question

Comprei a base de casal baú bipartido e véio com peças faltando, a estrutura torta, tento entrar em contato pra que possamos resolver da melhor forma e sempre desligam, vou ter que tomar outra providências!!!

Accepted Answer

Olá, Thauany! Tudo bem com você?

Gostaríamos de agradecer pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a questão que você enfrentou conosco. Lamentamos profundamente por qualquer transtorno que tenha sido causado, essa experiência jamais será a nossa intenção.

Verificamos sua solicitação sobre as peças, não encontramos seu pedido aqui em nosso sistema por meio do CPF informado, poderia me passar mais informações sobre esse pedido para que possamos localizar? Ficaremos no aguardo do seu retorno.

Esperamos que todas as dúvidas tenham sido sanadas e reiteramos que sempre buscamos oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos alunos.

Caso você tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estaremos sempre à disposição para te auxiliar.

Cordialmente,
Equipe Acolchões

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Resposta da empresa