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Campinas - SP

05/09/2022 às 17:10

ID: 149677147

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Fuz meu pedido com 8 dias de entrega, já se passaram 2 dias e nem se quer separaram o pedido. O que era para ser 8 dias, vira 10, 11 ou sei lá quantos dias. Que patifaria, eu preciso do meu pedido nesse meio de tempo. Eu espero que vocês resolvam isso. Porque se eu comprei com 8 dias de entrega, eu claro que espero que seja entregue em 8 dias e não em milhões de dias. Que saco meu. Espero ardentemente que vocês resolvam essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Aff.

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 01:03

Olá Elisa, boa noite!
Verifiquei que o pagamento do seu pedido foi feito no dia 02/09, sexta-feira às 20h31, após o nosso expediente.
No momento, não trabalhamos aos final de semana, por isso, o seu pedido foi separado e encaminhado para a transportadora no dia 05/09 (segunda-feira), dia útil seguinte ao pagamento do seu pedido. Enviamos o link de rastreio para o seu e-mail para que você possa companhar a entrega.
Caso precisar de qualquer auxílio com o seu ******* à disposição!

Abraços
Equipe A.Craft