OS PEDIDOS ******* E *******
Respondida
Niterói - RJ
16/05/2022 às 14:08
ID: 143489971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO REGISTRAR QUE OS PEDIDOS CITADOS NAO FORAM SOLICITADO POR MIM, UMA VEZ QUE, A DATA DE 13-05-******* NÃO HOUVE QUALQUER PROVIDÊNCIA NESSE
SENTIDO. SENDO ASSIM, PEÇO AOS SRS. O CANCELAMENTO.
FICO NO AGUARDO
MILTON SANTOS
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 00:02
Olá, Milton! Tudo bom? Eu sou a Larissa e faço parte da equipe de atendimento da loja A Criativa Store.
Milton, os números dos pedidos, citados por você, foram verificados e se trata apenas de bugs que ocorreram no sistema operacional. Dessa forma, você pode confirmar que nenhum valor foi debitado por pedidos extras na sua conta. Se trata apenas de confirmações repetidas de uma mesma compra.
Nós desde já lamentamos ocorrido e por todo o incômodo gerado, mas garantimos para você que já solucionamos o problema com nossa equipe de TI.
Ficamos felizes por ter escolhido nossa loja para as suas compras, lamentamos o corrido, mas garantimos que em momento nenhum você foi prejudicado. Aguardamos você em nossa loja em outro momento oportuno.