Não libera acesso, mas não esquece de cobrar

Resolvido
Belém - PA
24/10/2021 às 14:11
ID: 131732669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz assinatura do portal A Crítica para fazer um serviço de clipping. O período de degustação seria o suficiente, porém, nunca recebi o e-mail de ativação da conta. Isso impediu, dentre outras coisas, o acesso à versão impressa para fazer o clipping ou mesmo o cancelamento da assinatura no período de degustação ou ainda o desligamento da minha conta. Acontece que fui surpreendido pela tentativa de cobrança no cartão de crédito, o que é um absurdo, visto que não usufrui um único dia dessa assinatura e sequer consigo acessar minha conta para cancelar ou fazer qualquer coisa. Eu já não tinha intenção de passar do período de degustação e, agora, com essa experiência, definitivamente não tenho interesse.
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Consideração final do consumidor
26/11/2021 às 02:02
Resolvi por fora, ao menos não dificultaram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9