ADASC Não deveria estar no mercado
Não respondida
Florianópolis - SC
19/05/2026 às 11:02
ID: 249058861
São tão péssimos que ser quer tem capacidade de responder uma reclamação. Onde se denuncia uma "associação" desse naipe?
No dia 02 de maio de 2026 meu carro sofreu uma colisão traseira na via expressa em Florianópolis.
O condutor que bateu em meu carro foi muito solicito e disse que tinha seguro e que era a ADASC.
Cumpri todos os procedimentos solicitados por eles, mas demoraram demais para me passar o orçamento, sendo que somente com ele eu conseguiria solicitar um carro reserva em minha seguradora. Se passaram quase 10 dias até eu ter acesso ao esse orçamento. Enquanto isso, eu gastando quase 200 reais por dia de Uber e dependendo de caronas.
Como o estrago foi grande em meu carro, deu perda total.
A ADASC é péssima, o atendimento da responsável pelo jurídico é péssimo, nada humanizado e não estava nem aí para o problema que o terceiro está passando.
Mais de 20 dias haviam se passado e eu se quer tinha em mãos um número de protocolo do sinistro e/ou um e-mail relatando o andamento do processo. A única coisa que a responsável do jurídico me dizia é que eu receberia isso após 60 dias, ou seja, somente em 02/02/2026, que seria a data limite para eles pagarem o meu carro também.
Fui tratado com desdém nas ligações que fazia a ela e enquanto eu queria ao menos um e-mail formalizando toda a situação ela frisava que tudo estava sendo tratado pelo whatsapp e que as nossas ligações eram gravadas. Então solicitei as ligações e ela simplesmente me ignorou e até hoje não as recebi.
Como acreditar que realmente pagariam o meu carro, sendo que até mesmo o número do meu processo me foi recusado?? Total falta de transparência, sendo que eu era o mais prejudicado da história e que não era o culpado pelo acidente.
Em resumo, tive que acionar a minha seguradora, que após finalizar a ligação eu já havia me passado o número do meu processo. Bem diferente o tratamento, nê?
A minha seguradora solicitou uma declaração de que eu não daria andamento junto a ADASC e nem isso a ADASC teve a capacidade de me conceder.
Tive que fazer uma declaração a próprio punho e contar com o bom senso da minha seguradora.
Ou seja, já fui ressarcido através da minha seguradora, mas perdi meus bônus de mais de R$ 1.250,00.
Espero que a ADASC tenho o bom senso também em me ressarcir ao menos o valor do bônus, sendo que nem estou contabilizando o estresse e o constrangimento nas ligações que fiz a ADASC por mais de 20 dias.