A.D.A.S.C Associação de Desenvolvimento dos Amigos de Santa Catarina

Reclamar dessa empresa

São José - SC

03/03/2026 às 15:08

ID: 242203927

Desde o dia 16/12/2025 meu carro (Renegade diesel verde 2018) se encontra na Oficina Emílio Car em São José/SC, credenciada da ADASC, para conserto de uma batida.
Uma beneficiária da ADASC (associação de seguro veicular), dirigindo um Renault Clio vermelho, colidiu com meu carro no dia 13/12/25 às 13:45h, próximo da minha residência no bairro Campinas em São José/SC.
Ocorre que, até está presente data (27/02/26) meu carro ainda está na Oficina (Emílio Car) e sempre me dizem que vão entregar na semana seguinte e não cumprem o dito, alegando que peças chegaram erradas, que já está pronto e só falta lavar, que o mecânico não está, que acharam uma peça quebrada depois de montar...etc.
Ou seja, dá impressão que algo de errado fizeram no carro e que não querem me contar. Falei isso inclusive ao telefone com a atendente e com o mecânico hoje. Já fui ver o carro 2 vezes e falei com o gerente da oficina, que prometeu me entregar na sexta passada e nada. Que faltava só montar e lavar. Enfim, é muita enrolação e contradição.
Semana passada disseram que estava com problema na fechadura. Cada hora uma coisa.
Uma tremenda falta de respeito e desconsideração com o cliente (se é que assim me consideram).
Preciso vender o carro, que já estava anunciado, mas os caras não me devolvem o carro.
Não estavam nem me respondendo whatsapp nem querendo falar comigo ao telefone.
Só sexta e hoje que consegui falar com o mecânico, que disse outra história já: que chegou a grade da frente e que não era a certa do carro e que tinha outra grade que não encaixava...enfim, uma confusão só.
E hoje (03/03) o mecânico me informou no whatsapp que a culpa é da ADASC que atrasou no envio das pessoas (demora e peças erradas).
Manifesto esta reclamação, pois, além de precisar urgentemente do carro, quero que outras pessoas sejam bem atendidas pela oficina Emílio Car e pela ADASC, se for o caso.
Estou extremamente decepcionado com essa oficina e com a ADASC, que já ouvi falar tão bem de ambos, mas que não me passou essa experiência.
Aguardo resolução logo disso e que seja com qualidade, para não precisar acionar a justiça.