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Guarulhos - SP

29/07/2026 às 21:13

ID: 255176139

Usava a agenda anterior e a nova, mas a nova não abre, a antiga perdi todos os meus agendamentos! Todos suporte horrível não respondem ninguém, e agora como eu fico? Perdi 3 semanas de agendamento

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:25

Bom dia, Alefe!

Pedimos sinceras desculpas pela demora no seu atendimento e pelos transtornos causados.

Nosso time de suporte está passando por um período de alta demanda e, por isso, os atendimentos estão sendo realizados por ordem de chegada. No entanto, queremos reforçar que todos os chamados são atendidos e estamos trabalhando para reduzir o tempo de espera.

Já encaminhamos o seu caso ao setor responsável, que entrará em contato com você o mais breve possível para entender sua situação e solucionar todas as pendências.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Conte conosco, pois estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário até que sua solicitação seja totalmente resolvida.

Atenciosamente,

Equipe A Diva Pro