Renovação automática não autorizada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2024 às 13:52
ID: 196671933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão existe contato com a empresa para cancelamento de assinatura (renovou automaticamente sem meu interesse) simplesmente o assinante é totalmente ignorado,tendo que recorrer a operadora do cartão de crédito. Descaso total!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2024 às 14:46
Olá Cleber, espero que esteja bem!
Como não existe contato com a empresa se logo no começo das aulas do curso disponibilizamos um faq aonde há o nosso email para o suporte?
Qualquer dúvida de cancelamento é só entrar em contato com a equipe que iremos resolver, coisa que não foi feita.
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 17:22
foi feito o contrato via e-mail e nenhum retorno ou solução, aguardando!