Não resolvem meu problema! E fico sem retorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/02/2025 às 11:24

ID: 209132581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!
Estou com um problema nas minhas torneiras, da cozinha e do banheiro, em que a a administração diz que irá visitar para verificar desde 07/24.
Já foi conversado com 3 zeladores que passaram pelo condomínio.
Hoje o zelador em exercício parece querer dar atenção, mas foge da alçada dele.
A água dessas 2 torneiras diminuíram absurdamente a pressão após uma tubulação antiga do prédio ter sido trocada. A prumada do prédio.
Antes funcionava NORMAL, após essa prumada ter sido trocada, sai pouquíssima água, fica inviável ficar com a torneira dessa forma.
Tentei por inúmeras vezes conversar com responsáveis no prédio e não tenho retorno.
Além disso, também foi solicitado uma visita para verificar um vazamento na mesma parede da coluna que foi reformada e nada.
Não tenho sucesso.

Condomínio Marques de Queluz.

Aguardo uma posição.

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Resposta da empresa

18/01/2026 às 23:52

Boa noite,
Trata-se de problema interno na unidade e a responsabilidade pelo reparo é do proprietário e nao do condomínio.
O zelador poderá oferecer ajuda para indicar um prestador.
Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 11:23

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6