Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

04/03/2026 às 20:51

ID: 242352527

Comprei 15 kilos de coxa e sobrecoxa em promoção em um supermercado perto de casa. Não me atentei que na embalagem dizia coxa e sobrecoxa em letras grandes com porção dorsal em letras menores. Ou seja, coxa sobrecoxa e carcaça. O problema é que de cada pacote que veio só se aproveitam as coxas o resto é tudo osso e pele em forma de sobrecoxa quase nao vindo nenhuma porção identificada da mesma. Lastimável. Coxa e "sabor" sobrecoxa.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 11:09

Prezado, bom dia!

Sr. Fernando, lamentamos o ocorrido e com base nas informações passadas entraremos em contato.

Atenciosamente
SAC.

Réplica do consumidor

14/03/2026 às 22:43

Imagino que hoje as empresas do setor sejam muito mais transparentes do que em certos episódios famosos do passado.
Então por que ainda é tão difícil obter uma resposta objetiva para um problema simples?

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 22:44

Imagino que hoje as empresas do setor sejam muito mais transparentes do que em certos episódios famosos do passado.
Então por que ainda é tão difícil obter uma resposta objetiva para um problema simples?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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