Frango a passarinho estragado com cheiro e aparência ruins
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/02/2026 às 05:39
ID: 241157243
Comprei dois frangos a passarinho da marca e um eu abri no mesmo dia e ele estava com cheiro horrível de estragado e eu descartei, no outro dia fui abri o outro e ele estava com o cheiro horrível e a aparência. Estava podre, com uma cor escura e uma textura [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:04
Prezada, bom dia!
Sra. Mary, lamentamos o ocorrido e com base nas informações passadas entraremos em contato.
Atenciosamente
SAC.
Réplica da empresa
20/02/2026 às 10:11
Prezada, bom dia!
Sra. Tamires, lamentamos o ocorrido e com base nas informações passadas, identificamos que já foi realizado um registro em nosso sistema.
Atenciosamente
SAC.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 12:09
Preciso de uma posição só que foi registrado no sistema não é uma resposta clara.
Preciso da solicitação.
Vai ficar por isso mesmo, que dia vou ter um retorno?
Réplica da empresa
20/02/2026 às 15:23
Sra. Tamires, está sendo realizada todas as verificações internas de rastreabilidade.
Na próxima semana entraremos em contato para informar o retorno da apuração.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 15:29
Vou ficar no aguardo
Obrigada
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 17:55
Foi muito rápido o atendimento e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 09:12
Bom dia!
Sua satisfação é a nossa missão!
Agradecemos pela preferência ! Conte sempre com o nosso trabalho.
Atenciosamente
SAC