Compra de produto

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
04/05/2021 às 14:27
ID: 123447437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Headphone nesta loja no dia 12/02, o qual apresentou defeito depois de um tempo, retornei hoje na loja dia 05/04 e fui informado que o prazo para troca seria de 30 dias.
Eles não informaram isso no dia da compra, segundo código do consumidor 26 tem 90 dias para produtos duráveis, mais não quiseram trocar ou fazer o conserto.
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Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 06:07
Na hora da compra perguntar o prazo de validade pois eles dão apenas 30 dias.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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