assistencia tecnica

Respondida
Marabá - PA
20/03/2015 às 14:07
ID: 12353866
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma lavadora e secadora da marca eletrolux e depois de uns meses apresentou defeito e entrei em contato com a assistência técnica refrigeração Tocantins com a funcionaria Adriana . Depois de muita insistência vieram 3 técnicos e não conseguiu solucionar o problema e não sabendo o que era o defeito . Já se passou mais de um mês e sempre dizendo que irão ligar na eletrolux pra saber e ate hj não conseguiram resolver o tal problema ,nem se quer retornaram pra dar alguma posição .
Não sei se a eletrolux consegue alguma outra empresa com funcionários mais qualificados, que resolvam o problema e uma prestadora de serviço, que tem pelo menos respeito ao consumidor .
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Resposta da empresa
20/03/2015 às 15:02
Reclamação para empresa errada. Trabalhamos com : FORNECIMENTO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SPLIT E AR CONDICIONADO,