Cobrança de taxa de importação após compra de camisetas de time

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Ouro Fino - MG

01/01/2026 às 19:30

ID: 236359789

compre 3 camisetas de time da promoção de 150 reais ate aí tudo bem! depois fui informado que teria uma taxa de 142 Reais de importante! achei estranho mas por quer as camisas paguei TB! agora eles querem q eu face ou Pix de reembolso no valor de 142 Reais! só quero as camisas ou meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 09:06

Bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando nosso CNPJ e endereço, enganando clientes com produtos falsos e não entregam. Fazem preços atrativos e enganam clientes. Já fizemos B.O. contra esses contatos falsos e também Facebook e Instagram. Não vendemos pelo WHATSAPP e nem pedimos PIX fora de nosso site. Nossas vendas são somente pelo site www.aelitesport.com.br ou pelas plataformas Mercado Livre , Netshoes e Shopee. Nosso whatsapp é somente para dúvidas sobre produtos.