A Especialista Óptica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/03/2017 às 18:47

ID: 24876575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UM OCULOS NA LOJA ( A ESPECIALISTA DA PRINCESA DO OESTE), COM A VENDEDORA JOSI, NÃO ACOSTUMEI COM A BORRACHINHA DO OCULOS QUE ESTAVA MACHUCANDO, FUI ATÉ A LOJA PARA EFETUAR O AJUSTE, CHEGANDO LÁ A VENDEDORA INFORMOU QUE NÃO EXISTIA AJUSTE E QUE O MATERIAL QUE ESTAVA NO OCULOS ERA DE QUALIDADE E QUE NÃO TERIA COMO AJUSTAR, FOI ATE MEIO RUDE AO SABER QUE ERA APENAS UM AJUSTE, MAIS QUANDO EFETUEI A COMPRA NÃO RECEBI O TRATAMENTO PELA MESMA, PORTANTO FUI EMBORA BEM CHATEADO, QUANDO CHEGUEI EM MINHA RESIDENCIA MINHA ESPOSA FICOU INDIGNADA AO SABER DO ASSUNTO, ATE BRIGAMOS POIS ELA ME OBRIGOU A VOLTAR AO LUGAR, QUANDO CHEGUEI AO LUGAR FIQUEI DENTRO DO CARRO, SÓ MINHA ESPOSA QUE SE DIRECIONOU ATÉ A LOJA PARA CONVERSAR COM A VENDEDORA, MAIS QUANDO ELA ENTROU FOI ATENDIDA POR OUTRA VENDEDORA(ELIANA), QUE AO CONTRARIO DA PRIMEIRA NEM FEZ QUESTIONAMENTO NENHUM SE PROPOS A ARRUMAR E PERGUNTAR QUEM ERA O DONO DO OCULOS PARA FAZER O AJUSTE NECESSARIO, FUI CHAMADO A ADENTRAR A LOJA, FUI MUITO BEM ATENDIDO POR ELA E ATÉ INDICARIA A LOJA PELO ATENDIMENTO DELA E NÃO PELO ATENDIMENTO DE UMA PESSOA QUE SÓ PENSA EM VENDER, E MENOSPREZA QUEM ADENTRA A LOJA PARA FAZER UM SIMPLES AJUSTE.
MAIS A MINHA MAIOR INDIGNAÇÃO É O FATO DE EU TER COMPRADO COM A VENDEDORA QUE EU ESTOU A RECLAMAR E ELA NÃO TER UM PINGO DE CORAÇÃO E SER MUITO AMBICIOSA E SÓ PENSAR NO DELA, NINGUEM SABE O DIA DE AMANHÂ. ATENDIMENTO VENDORA JOSI PESSIMO..