Camiseta péssima qualidade
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
26/02/2024 às 12:58
ID: 183333501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, ganhei uma camiseta de presente, porém precisei trocar na loja do shopping de santo andré, fui lá e escolhi uma mais cara da mizuno no valor de *******,90 para usar no natal, usei uma vez, lavo minhas camisetas dentro daqueles saquinhos para não danificar minhas roupas, e após a lavagem a estampa da mesma começou a quebrar e ficou feio, e agora como proceder nesse caso?
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 12:28
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido com a sua camiseta Mizuno. Para que possamos solucionar este problema, solicitamos que você retorne à loja com a camiseta e o comprovante de compra.
Nossa equipe estará pronta para avaliar o estado da estampa e providenciar a melhor solução para você.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 13:47
Na verdade quem me deu o suporte foi o sac da mizuno, geraram etiqueta para postagem do produto, realmente foi constatado o defeito e me foi ressarcido o valor pago no item.
A esportiva não se pronunciou, somente a mizuno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5