Chuteira descolou ..
Resolvido
Santos - SP
15/11/2023 às 22:04
ID: 175987445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Meu filho ganhou de presente do padrinho , uma chuteira da penalty no dia 19/8/23. Foi uma chuteira muito bonita, ele que escolheu lá na loja do PRAIAMAR. MAS A MESMA EM MENOS DE 3 MESES DESCOLOU QUASE Q POR INTEIRA NA PARTE INTERNA. ABSURDO POIS Quando COMPRAMOS NUMA LOJA COM NOME ASSIM, TEMOS A CONFIANÇA QUE É ORINIAL E DE QUALIDADE MAS NAO CONDIZ COM O QUE ACONTECEU. GOTARIA DE UMA SOLUÇÃO. OBRIGADA
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2023 às 11:11
Olá!
Conforme discutimos por telefone, para acionar o atendimento dentro do prazo de garantia, basta levar o produto junto com a nota fiscal à loja onde foi efetuada a compra. Em caso de qualquer problema com um produto adquirido conosco, você pode entrar em contato diretamente com a loja ou com nosso SAC pelo telefone*******.
Quanto à procedência dos produtos, gostaríamos de assegurar que estamos no mercado há mais de 50 anos e somos revendedores oficiais das marcas que comercializamos. Nunca oferecemos à venda produtos que não sejam originais.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 22:09
Funcionários muito atenciosos, educados e resolveram rápido a troca. Peço desculpas por não ter ido procura los antes da reclamação.
Com certeza voltarei a comprar com eles .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10