Reembolso negado de camisa com defeito na loja A ESPORTIVA
Respondida
Patos - PB
18/03/2026 às 15:32
ID: 243139493
comprei uma camisa na loja A ESPORTIVA no shopping metrópole, duas vezes levei para trocar pq estava com defeito, e na última deixei claro que queria meu reembolso, pois me garantiram ser uma peça de qualidade, paguei um valor absurdo, a gerente me garantiu devolver o dinheiro quando retornar da análise! e hoje veio com conversa que não devolve dinheiro!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:37
Boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido e pedimos desculpas pela experiência relatada.
Conforme tratado, o valor da compra já foi estornado para a cliente. Reforçamos que buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente, por isso acompanhamos o caso até a finalização da solicitação.
Lamentamos que a situação tenha causado insatisfação e ficamos à disposição caso ainda reste qualquer dúvida sobre o estorno ou atendimento.
Atenciosamente,
Equipe A Esportiva