Reclamação em réplica

Em réplica

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Belford Roxo - RJ

16/08/2024 às 10:41

ID: 195347703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça e ganhei outra de brinde, mas ainda não recebi e não consigo falar com a empresa. Gostaria que devolvessem o valor da compra ou terei que fazer um boletim de ocorrência.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 14:40

Boa tarde Edjane !
Pedido em separação para o envio !
Após a postagem ,receberá automaticamente seu código de rastreio em seu e-mail .

Réplica do consumidor

29/09/2024 às 08:00

Fiz uma reclamação que meu pedido não tinha sido entregue e vocês respondem que estava em separação, mas até hoje ainda não recebi minha encomenda e o status aparece como *******.
Gostaria que fizessem o reembolso do valor pago porque pois não vou ficar no prejuízo.
Fico no aguardo de uma solução.