Produto não enviado
Não resolvido
Maricá - RJ
31/07/2026 às 10:33
ID: 255297141
Fiz uma compra na loja essência do estilo de um óculos inteligente, paguei no cartão de crédito e me Foi enviado um código do correio para rastreio. Coloquei esse código no site do correio e consta como objeto não encontrado. Isso já faz mais de 20 dias tenday entrar em contato por e-mail, tentei entrar em contato pelo saque daquele atendimento ao cliente ao consumidor tentei telefonar e não tive resposta nenhuma consta com o telefone sempre dá ocupado e todas as minhas reclamações não foram respondidas. Estou sem o produto não me foi enviado não. Tive nenhuma resposta da empresa e continua na espera, gostaria de um posicionamento da mesma para saber se ele não fui enganado que não foi um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa que se diz importante e de boa qualidade, desde já estou no aguardo de uma resposta.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:42
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui], você confia e entra pelo cano . Essa loja deveria ser fechada. Estou me sentindo um [Editado pelo Reclame Aqui] por ter confiado e feito a compra. Agora é ficar no prejuízo porém Deus tem mais para dar do que tirar. Não comprem com esses [Editado pelo Reclame Aqui] . Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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