equipamentos marca bull de baixa qualidade, ja quebrou 1 mes, não tem peças a pronta de entrega, e a própria loja diz ser a propria autorizada, se tivesse pesquisado na internet nunca teria comprado esses produtos

Prezado Sr. Ricardo, bom dia.
Verificamos primeiramente que o V.Sa..realizou um ******* em 30/08/******* de um guincho 13000lbs. Posteriomente, V.Sa. encaminhou fotos do guincho mostrando ele aberto, tendo violado garantia do produto conforme termos e condições,tudo devidamente documento pelas mensagens enviadas por V.Sa.

Produtos abertos pelo cliente sem autorização expressa não são cobertos pela garantia como já informado.
Deixamos aqui registrado que as devidas medidas legais em face de V.Sa. pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação Art *******, serão tomadas na esfera judicial como já devidamente notificado.

Atenciosamente,
A.F. PARTS

o equipamento nao te lancre para dizer que foi violado o lacre, a tampa que vc diz que foi aberto sabemos que isso nao implica nada, tanto que que quiser colocar graxa ou fazer limpeza ali isso e permitido, a questão sao as peças que tem jogo, e nao sao duraveis e que não tem peças para trocar , como nao te autorizada em nem peças não vamos chegar a solução nenhuma mais fica traquilo que só querendo registar aqui a minha satisfação com seu produto e sua empresa, te desejo sorte e espero que outras pessoas não precisem passar por isso com a experiencia negativa que tivemos com a empresa e com a fabricante, qualquer novidade, recebemos sua carta e qualuqer novidade esta com advogada simone , ta tudo tranquilo.