Produto enviado com defeito
Respondida
Rio Branco - AC
02/05/2017 às 13:45
ID: 25895727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCara empresa, sou Nelir Messias fiz uma compra de um guicho elétrico 12v-3000lbs no valor de R$*******.00 com frete de sedex, com a data de emissão do produto no dia 13/04/*******, compra feita pelo Mercado livre, venho por meio deste informar que a caixinha preta que fica encima do guicho, o rele de partida não funciona, não dispara. Foi levado para uma auto elétrica e foi detectado que o rele não funciona.
Espero que façam a reposição da peça com urgência. OBS: Seu contato por telefone será com Moisaniel meu esposo que resolverá o problema com vocês.
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Resposta da empresa
02/05/2017 às 14:07
Prezada Sra. Nelir, boa tarde.
Este canal de comunicação não é o adequado para contato. No certificado de garantia consta nosso e-mail ******* para que a senhora possa nos contatar.
Aguardamos vosso contato para prestar o suporte técnico.
Sds,
AF PARTS