A Fábrica Portões Automáticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2013 às 11:20

ID: 7111322

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um portão na empresa ML Portões, e surgiram vários defeitos, desde o material usado e o motor. Pedi varias vezes para irem verificar a causa, para ver o que eles seriam responsaveis ou não, hoje dia 28/11/13, liguei para falar com o Dono (Marcelo), fui maltratada, com palavrões, desligou na minha cara e me deixou pendurada na linha e começou atender outros clientes. Informaram algumas vezes que estão sem funcionários, e que não dá para atender todas as chamadas, disseram que eu não sei nem o que acontece na minha casa, pois tiveram 1 vez na minha casa no periodo de 3 meses, que o portão tava trancado e que não voltariam mais. O que me deixou indignada, foi o tratamento com o consumidor, como vc fala palavrões para uma cliente que pagou o produto corretamente, e nem por uma vez esse sujeito foi destratado.