insatisfação

Respondida
Goiânia - GO
26/02/2014 às 10:50
ID: 8073888
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um portão elétrico vasculante que apresentou defeito de fábrica em menos de 24hs. eles demoraram 3 dias para virem olhar qual era o problema e disseram que era defeito de fábrica e que iriam trocar o motor,mas o dono da empresa não autorizou a troca,e enviou o motor para o https://******* achei um absurdo pois se o mesmo veio com defeito eu tenho o direito de um novo motor sendo que o portão é super pesado para ser usado manual;e comprei portão elétrico para ter praticidade e não para ter problemas.Já faz quase uma semana que estou tentando resolver esse problema e não tenho resposta nenhuma por parte da empresa e se eu quiser saber alguma posição eu tenho que ligar e o dono so fala que o rapaz está vindo mas, ele nunca aparece por aqui.
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Resposta da empresa
27/02/2014 às 09:19
Peco a gentileza de retirar a reclamação pois estou localizado no abc paulista
Estou farto de reclamações sem fundamento