Cobrança duplicada de vestido na Fábula do Shopping Eldorado não resolvida
Resolvido
Osasco - SP
23/09/2025 às 17:51
ID: 227636329
Comprei um vestido no fábula do shopping eldorado,porém foi cobrado duas vezes,já tem mais de um mês e até agora não resolveu o meu problema.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:55
Olá, Priscilla. bom dia!
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #2599253.
Todas as informações referentes ao seu estorno foram tratadas e encaminhadas para o seu WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Fábula
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 14:07
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10