A Fábula - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

15/05/2026 às 10:39

ID: 248732305

Propaganda enganosa e enorme decepção com a marca *****.

Nos dias 13 e 14 de maio aconteceu a Feirinha ***** + *****, divulgada com PREÇO TABELADO, sendo o valor máximo das peças R$ 79,00.

O evento exigia convite emitido pela Sympla, e em nenhum momento havia qualquer aviso de:
- enquanto durarem os estoques;
- limitação de peças;
- mudança de condições no segundo dia;
- ou possibilidade de reposição com produtos das lojas físicas.

Como sempre fui cliente da marca, me organizei, saí de outra cidade e fui até o evento no dia 14/05 com meu convite em mãos.

Ao chegar lá, a surpresa: os preços NÃO eram mais tabelados. As peças estavam apenas com 60% de desconto. Ou seja: itens que no dia anterior haviam sido vendidos por cerca de R$ 40,00 passaram para aproximadamente R$ 100,00.

A justificativa dada foi:
acabou o estoque ontem e hoje tivemos que repor com roupas das lojas.

Mas isso nunca foi informado aos consumidores.

Nenhum aviso.
Nenhum e-mail.
Nenhuma observação no convite.

A responsável, *****, pediu que eu deixasse minhas sacolas e meu contato, prometendo retornar até o fim do dia com uma solução. O retorno nunca aconteceu. Eu precisei entrar em contato novamente e a única proposta foi oferecer mais 5% de desconto.

Abri uma reclamação no PROCON porque consumidor merece respeito, transparência e cumprimento da oferta anunciada.

Fica aqui minha decepção com uma marca da qual sempre fui cliente.