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São Paulo - SP

24/01/2024 às 10:45

ID: 181160925

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Bom dia.
Fiz uma compra no dia 09/01/******* e não obtive nenhuma resposta e não consigo rastrear o produto.
Tente ligar mas o telefone não existe e o e-mail ninguém responde.
Apena recebi por email que "Uma remessa do pedido #******* está a caminho" e mais nada.
Paguei R$ *******,90 pela cama para cachorro e preciso saber de algum parecer.

Att, Bianca Evangelisti
CPF: *******
Email: *******

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 21:12

Ola Bianca, tudo bem ? Primeiramente desculpa pela demora, não recebemos nenhuma mensagem em nosso WhatsApp da loja, levando em conta que nosso número não recebe ligações nosso suporte é *******% via whatsapp para ter mais agilidade no atendimento, não havíamos recebido mensagem sua por la, o pedido leva de 10 a 25 dias para chegar apartir do dia do pedido do cliente, podendo haver atrasos devido as greve de transportadoras nesse começo de ano, peço que entre em contato pelo whatsapp da loja ******* adicione exatamente esse numero e chame no WhatsApp por gentileza.