Ainda não enviaram meu pedido!
Resolvido
São Sepé - RS
16/01/2017 às 14:19
ID: 23612973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na A Famosa dia 05/01/17. O pagamento foi confirmado dia 06/01/*******. E até agora nenhum retorno sobre minha compra. Estou realmente preocupada com a veracidade desse site! Eles pedem e 2 até 5 dias úteis para mandarem. Hoje faz 6 dias utéis, tento e-mail, whats e NADA!
Realmente preocupadíssima!
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Resposta da empresa
16/01/2017 às 15:00
Boa tarde, Carla!
Não precisa se preocupar. Seu pedido será enviado hoje mesmo!
Tivemos um probleminha com algumas peças em seu pedido e por esse motivo houve esse atraso. Mas está tudo ok com seu pedido.
Peço desculpas por tê-la deixado preocupada e pelo inconveniente!
Assim que o pedido for despachado hoje, o código de rastreio será enviado para seu e-mail.
Qualquer dúvida estou à disposição!
Obrigado,
Kenzo N
Consideração final do consumidor
16/01/2017 às 15:05
Minha maior preocupação era sobre a veracidade do site, agora estou tranquila! Aguardarei meu pedido! Obrigada A Famosa. Com certeza faremos bons negócios! Att, Carla.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10